Política de Privacidad

En Sintonias («la app», «nosotros») creemos que hablar de lo que ves no debería costarte tu identidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién se comparten y qué control tienes sobre ellos. Está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales) y su normativa complementaria.

Sintonias es operada desde Colombia por su creador, como responsable del tratamiento de los datos. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a heedsoftwarelabs@gmail.com.

1. Puedes leer sin darnos nada

Sintonias es de lectura libre: puedes explorar hilos y conversaciones sin crear una cuenta. Solo recogemos datos personales cuando decides registrarte para participar (publicar, responder, votar, sintonizar con otras personas).

2. Qué datos recogemos

Datos de cuenta. Para registrarte usamos correo electrónico y contraseña, gestionados a través de Firebase Authentication (Google). Tu contraseña está cifrada por Firebase y nosotros nunca la vemos ni la almacenamos.

Tu identidad en la app. Un @handle único que tú eliges, un avatar ilustrado y un color. Opcionalmente, una biografía corta. No pedimos tu nombre real, ni foto, ni fecha de nacimiento, ni número de teléfono. Tu identidad pública es deliberadamente anónima.

Contenido que publicas. Hilos, respuestas, votos (positivos/negativos), marcas de spoiler y el registro de qué spoilers has revelado. Este contenido es público dentro de la app.

Actividad social.Tus «sintonías» (a quién sigues), tus bloqueos y silencios, y tu karma (una puntuación derivada de los votos que recibe tu contenido).

Moderación.Reportes que envías o recibes y «strikes» (amonestaciones), necesarios para mantener un espacio sano.

Notificaciones. Tus preferencias de notificación y, si las activas, un identificador de notificaciones push de tu dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para poder enviártelas.

Preferencias de contenido. País y plataformas de streaming que eliges, y las series o películas que marcas como favoritas o sigues, para ajustar tu feed.

Datos de uso. A través de Firebase Analytics recogemos información agregada y técnica sobre cómo se usa la app (eventos de interacción, tipo de dispositivo, versión, idioma, datos aproximados de rendimiento). Sirve para entender qué funciona y arreglar errores, no para perfilarte con fines publicitarios.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta e identidad.
• Mostrar tus publicaciones y conversaciones a la comunidad.
• Hacer funcionar las sintonías, el karma, los spoilers y el feed.
• Enviarte las notificaciones que elijas recibir.
• Moderar la comunidad y proteger a las personas usuarias (incluida la aplicación de strikes y la respuesta a reportes).
• Mejorar la app y diagnosticar fallos.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Con quién se comparten

No vendemos tus datos. No hay publicidad ni rastreadores de terceros con fines de marketing. Compartimos datos únicamente con:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging y Analytics), que actúa como encargado del tratamiento y aloja la infraestructura de la app.
• The Movie Database (TMDB), de donde obtenemos la información de series y películas. Sintonias no está avalada ni certificada por TMDB.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad de las personas.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia; al usar la app aceptas dicha transferencia internacional, sujeta a las garantías aplicables.

5. Anonimato

Tu identidad pública es tu @handle, no tu persona real. Otras personas usuarias no ven tu correo ni ningún dato que permita identificarte fuera de la app. El correo se usa solo para autenticación, recuperación de cuenta y comunicaciones esenciales del servicio.

6. Menores de edad

Sintonias no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos a sabiendas datos de personas menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

7. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app; tras confirmar tu contraseña, borramos tu cuenta de autenticación y tu identidad asociada. Cierto contenido público o agregado (por ejemplo, respuestas dentro de hilos de otras personas, o registros de moderación) puede conservarse de forma anonimizada cuando sea necesario para la integridad de las conversaciones o por obligación legal.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar el consentimiento. Puedes ejercerlos desde la app (editar tu perfil, eliminar tu cuenta) o escribiendo a heedsoftwarelabs@gmail.com. Responderemos en los plazos que marca la ley.

9. Seguridad

Usamos la infraestructura y los controles de seguridad de Google Firebase, incluyendo cifrado en tránsito y reglas de acceso que limitan quién puede leer o escribir cada dato. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios relevantes, te lo avisaremos dentro de la app o por los medios disponibles. La fecha de «última actualización» arriba indica la versión vigente.

11. Contacto

¿Dudas sobre privacidad o tus datos? Escríbenos a heedsoftwarelabs@gmail.com.